概要
介護用品のレンタル事業を九州で展開されている同社。既存のお客様に対して、レンタル品以外に、日用品の販売を行う新規事業に対してBizELLオーダーを採用。介護を必要とされる利用者様には外出をしていただく事が不要になり、注文を手軽にして頂く事が可能となりました。取り扱い品目は、飲食店のメニューに比べても変更することが多いですが、管理画面からメニュー(出品内容)変更が可能なのでメンテナンス面でも評価を頂いています。
クライアントの課題
- 人件費の増加
- 既存顧客を活用した新規事業
効果
- QRコードを利用し、社外のお客様より簡単に発注を受ける事が出来る。
- 利用者側は外出をする必要なく、個人用のQRコードを使用することで注文が可能になった。